Cada vez son más empresas las que se suman al teletrabajo. Los empleados pueden beneficiarse de grandes ventajas a partir de este modelo. No obstante, también es necesario prestar atención a una serie de cuestiones que logren fomentar su bienestar en la empresa.
¿Sabes en qué consiste el employee experience en entornos remotos de trabajo? En esta ocasión, descubrirás cómo puedes aumentar el bienestar de tus teletrabajadores.
El bienestar laboral en el teletrabajo
Alberto Pinto y Gonzalo J. Muñoz definen en su estudio el teletrabajo como un arreglo laboral donde los empleados desempeñan sus funciones a tiempo completo o parcial fuera de su lugar de trabajo, usualmente a través de medios electrónicos.
En condiciones óptimas, el teletrabajo tiene efectos positivos en la productividad de las empresas, pero existen algunos riesgos que se deberían tener en cuenta. Ejemplo de ello es la preocupación excesiva por responder a las demandas que surgen constantemente vía electrónica, fenómeno conocido como “telepresión”.
Algunas investigaciones han demostrado que los teletrabajadores sienten un mayor grado de satisfacción y padecen en menor medida de estrés.
Según Allen, Golden y Shockley, los beneficios de este modelo de trabajo se darán sobre todo en aquellas personas que tienen una necesidad de autonomía.
Cómo mejorar el employee experience en entornos remotos
Para aquellos usuarios que no cuentan con experiencia en el teletrabajo, quizá este método pueda suponer un desafío y es probable que al principio sientan un mayor estrés.
El descontrol en los horarios y la falta de contacto humano son los dos factores que más afectan. Por ello, es importante que la empresa cuente con una serie de recursos que logren paliar estos inconvenientes.
Estas son las medidas que recomendamos para potenciar el bienestar de los usuarios en entornos remotos de trabajo. ¡No olvides tomar nota de cada una de ellas!:
Establecer una rutina
Es importante mantener un orden establecido para que los empleados se habitúen de forma fácil a una rutina. Para ello, debemos cuadrar los horarios.
Por otro lado, contar con un horario fijo permitirá que la persona pueda organizarse mejor para planificar adecuadamente su tiempo libre.
También existe la posibilidad de que los trabajadores remotos seleccionen el horario que les resulte más conveniente.
Fomentar el deporte
Tal y como hemos señalado, trabajar desde casa cuenta con grandes ventajas. A pesar de ello, corremos el riesgo de volvernos unas personas más sedentarias.
Pasarnos horas delante de un ordenador puede hacer que demos de lado a actividades como salir a caminar, correr, ir al gimnasio, etc.
Una forma de mejorar el employee experience en entornos remotos de trabajo es incitar a los empleados a la práctica deportiva. ¿Aún no sabes cómo? Existen muchos métodos. Algunos de ellos son:
- Organizar partidos, carreras u otros eventos deportivos. Pueden ser presenciales o, en caso de que los trabajadores no residan en la misma ciudad, puede optarse por retos virtuales. Por ejemplo, con la ayuda de aplicaciones para el móvil es posible formar varios equipos de corredores y cada uno de ellos ha de recorrer una distancia concreta hasta completar el total de kilómetros establecido. Este tipo de actividad unirá a los trabajadores a pesar de la distancia.
- Ofrecer descuentos para asistir a gimnasios o centros deportivos.
- Proponer rutinas de ejercicios para realizar en casa. El yoga y el pilates son unas opciones excelentes con las que además trabajarán la corrección postural.
Promover una alimentación saludable
Puede que fomentar una dieta equilibrada entre trabajadores remotos te parezca todo un reto. En el caso de los empleos cuya asistencia es presencial suele optarse por introducir platos saludables en el menú de la cafetería y evitar los snacks perjudiciales para la salud en las máquinas expendedoras de comida.
Si en tu empresa ofreces el teletrabajo, ¡no te preocupes! Actualmente, la tecnología nos brinda excelentes métodos para lograr este objetivo. Por ejemplo, la empresa puede ofrecer menús personalizados, compartir recetas de cocina y establecer desafíos en los cuales los trabajadores muestren sus platos algunos días a la semana.
Ten en cuenta que las personas que trabajan de forma remota suelen disponer de más tiempo para cocinar comidas caseras.
Hazle saber a tus empleados que no están solos
A veces, los teletrabajadores pueden tener un cierto sentimiento de soledad. Este hecho no es de extrañar, puesto que la jornada de trabajo transcurre en solitario con la única compañía de un ordenador.
Resulta conveniente que de vez en cuando realices sesiones de videoconferencias en las que cada miembro pueda hablar acerca de sus sentimientos y exponer si requiere de algún tipo de apoyo.
Facilita las herramientas
Proporciona a tus trabajadores remotos todas las herramientas y materiales que necesiten para desempeñar sus actividades.
Haz que todos los miembros se conozcan
Presenta a tus empleados entre ellos. Esto generará un mayor sentimiento de equipo. Puedes utilizar algún juego original para llevar a cabo las presentaciones.
Actividades culturales
Al igual que ocurre con la práctica deportiva, podemos incitar a los trabajadores a llevar algunos retos culturales.
Por ejemplo, puede realizarse la lectura conjunta de un libro que suscite interés general, algún concurso de redacción creativa, etc.
Otra opción es proporcionar cursos de idiomas gratuitos y ofrecer algún tipo de gratificación una vez que se hayan cumplido los objetivos establecidos.
Esto permitirá también el desarrollo de sus habilidades.
Controlar las tareas de los empleados sin invadir su espacio
Evidentemente, las empresas tienen la posibilidad de monitorizar las actividades de los empleados para saber cómo gestionan el tiempo y si han cumplido con los objetivos. De hecho, estos datos pueden servir para dar ciertas recomendaciones de productividad al trabajador.
No obstante, el control de estas tareas jamás debe sobrepasar los límites de su privacidad. De lo contrario, podrían sentirse invadidos y se producirá desconfianza y malestar.
La ley de trabajo establece este requisito.
A pesar de que aún muchas empresas no están acostumbradas a mantener el teletrabajo, este modelo cada vez será más frecuente debido a las ventajas que ofrece a ambas partes (empresa y empleados).
Es posible mejorar el employee experience en entornos remotos de trabajo llevando a cabo una serie de medidas que fomenten un estilo vida más saludable entre cada miembro y que, por otro lado, permitan la mejora psicológica y emocional de la persona.
Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a establecer el mejor plan de mejora para tu empresa.
Apuesta por el bienestar de tus teletrabajadores y ¡notarás la diferencia!